Distrito: Porto
Concelho: Porto
Horário: Completo
Descrição: MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de cobranças (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Porto.
Responsabilidades:Realizar contactos telefónicos com o objetivo de recuperar valores em dívida.Negociar as dívidas e os planos de pagamento.Atualizar as bases de dados.Elaborar relatórios referentes a cobranças efetuadas e atrasos existentes facilitando o acompanhamento e a tomada de decisão.Garantir o suporte ao cliente no decorrer do processo de liquidação de dívida.Requisitos:Experiência necessária: 2 anos em função similar.Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade.Habilitações preferenciais: 12º ano de escolaridade.Formação específica: Sem formação específica necessária.Conhecimentos de informática: Intermédio.Competências comportamentais: proativo, dinâmico, responsável.Competências técnicas: Ensino secundário completo ou Licenciatura.Experiência: 1-3 anos em cobranças e customer care.Fluência em Inglês (B2) e/ ou Espanhol (B2), Francês (B2)/ Alemão (B2)/ Italiano (B2)/ Holandês (B2)/ Nórdico (B2).Precisão e atenção aos pormenores.Conhecimentos de Microsoft Office.Competências numéricas.Competências de trabalho em equipa.Competências de comunicação escrita e verbal.
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