Função
Atendimento presencial e telefónico;
Acolhimento e Acompanhamento do Serviço aos Hóspedes/Clientes;
Prestar informações diversas, reservas, check-ins, check-outs, e demais vendas de serviços da unidade hoteleira;
Serviço administrativo e organização de processos da receção, inerentes á função;
Assegurar um serviço ao cliente de qualidade, contribuindo para a satisfação das expetativas dos clientes/hóspedes.
Requisitos
* Experiência profissional em unidades hoteleiras/turismo ou agências de Viagem;
* Formação ao nível do 12o ano e/ou curso técnico profissional ou superior (preferencialmente),
* Conhecimentos Informáticos, em especial em programas de hotelaria (mais valia);
* Forte orientação para o atendimento ao cliente;
* Elevada capacidade de comunicação, e domínio de línguas estrangeiras (fator diferenciador);
* Espirito de Equipa, boa capacidade de relacionamento interpessoal e polivalência;
* Pro-atividade e dinamismo;
* Capacidade para trabalhar sob pressão;
* Assiduidade e Pontualidade.
Condições
Vencimento compatível com a função;
Horário de Trabalho - por definir;
Contrato de trabalho;
Projeto de longa duração.