Madeira - Estúdio de Planificação - Planificador de Capacidade de Instalação de Cozinhas - 40hCompetências e Qualificações: Tens fortes competências numéricas e analíticas;És orientado para o detalhe, com capacidade para ter também uma visão mais global dos temas;Tens capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;Tens habilidade para compreender as necessidades do cliente, desafiando o status-quo;Tens competências interpessoais e de trabalho com equipas multifuncionais, sendo capaz de construir relações de confiança e abertura;És fluente em inglês.Responsabilidades: Responsável pelo planeamento, iniciação e coordenação de todas as atividades relacionadas com planificação de capacidade na loja/mercado, em colaboração com os interlocutores-chave;Monitorizar, analisar, controlar e acompanhar o planeamento de capacidade com o objetivo de assegurar a qualidade e a eficiência de custos;Facilitar e encorajar a comunicação clara e cooperação com os interlocutores e parceiros de negócio na loja e no mercado/país, de modo a assegurar alinhamento entre eles;Ponto de contacto com diferentes equipas, com vista a minimizar os problemas que possam surgir no âmbito das instalações e na gestão de incrementos de trabalho;Organizar e priorizar os agendamentos de instalações e medições, com base na capacidade disponível;Garantir o cumprimento das especificações, de modo a assegurar um ambiente de trabalho seguro;Assegurar que os problemas dos clientes são resolvidos de forma eficiente, precisa e amigável.Somos a equipa que interage com os clientes – nas lojas, online, através do Catálogo e muito mais.
Conhecemos a gama de produtos IKEA, os mercados locais e as necessidades dos clientes, e descobrimos constantemente novas formas de estabelecer ligações efetivas com os nossos clientes para maximizar as vendas e a rentabilidade.
Juntamente com milhares de colegas em todo o mundo, somos uma equipa diversificada que trabalha para assegurar o sucesso contínuo global do conceito IKEA – um conceito que ajuda milhões de clientes a criar um melhor dia a dia!
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