Somos um grupo de investimentos hoteleiros com um extenso portfólio na área do turismo. O nosso compromisso é proporcionar boas experiências aos nossos clientes, em ambientes descontraídos e confortáveis. Procuramos diariamente contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores através de uma cultura de performance. Estamos a recrutar Back Office na área de Hotelaria, para se juntar à nossa equipa, em Lisboa.
O que irás fazer:
* Gerir reservas e a plataforma Host;
* Receber e acompanhar clientes;
* Gestão de Contratos
* Tratamento e arquivo de correspondência
* Acompanhar vistorias/manutenções nos imóveis;
* Interagir virtual e presencialmente com fornecedores;
* Garantir que a limpeza dos imóveis é feita corretamente;
* Receção e acompanhamento de entregas;
* Gestão de garantias de obra e de eletrodomésticos;
* Atualização de base de dados;
* Arquivo físico e digital;
* Comunicar, controlar e registar leituras
* Gestão de email e de canais de comunicação, garantindo resposta e follow-up a todos os emails
* Apoio ao departamento incluindo marcação e realização de visitas e checks-in /out.
O que procuramos em ti:
* Formação na área Administrativa/ Rececionista/Turismo, Gestão de Imobiliária ou outra área relevante para a função (preferencial);
* Experiência no software de gestão HOST e Primavera (preferencial);
* Experiência em funções similares;
* Capacidade de gerir múltiplas tarefas e prioridades de forma eficiente;
* Capacidade de resolver conflitos de forma diplomática e eficaz;
* Fluência escrita e verbal em inglês (obrigatório);
* Conhecimentos de espanhol e outras línguas (preferencial);
* Carta de Condução (obrigatório);
* Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana (folgas durante a semana);
* Gosto e facilidade em trabalhar em equipa.
O que te oferecemos:
* O lugar certo para desafiares as normas e criares valor acrescentado;
* Uma posição versátil e com autonomia;
* Remuneração de acordo com experiência e desempenho demonstrados;
* Seguro de Saúde e outros benefícios vigentes na empresa;
* Subsidiação do Passe;
* Acesso a rede de parceiros com descontos e condições exclusivas;
* Prémios de desempenho;
* Valorização do desenvolvimento pessoal e profissional.
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