Missão: Garantir a supervisão da equipa, bem como a inspeção de alojamento segundo os padrões de qualidade e consistência do serviço.
Descritivo de Funções:
* Supervisionar o trabalho das empregadas de andares;
* Inspeccionar as unidades de alojamento após serviço;
* Responder às situações de emergência no âmbito das suas tarefas;
* Auxiliar a governanta geral na preparação da escala de trabalho, bem como na distribuição de trabalho pela equipa;
* Trabalhar em conjunto com outros departamentos envolvidos na operação (receção, manutenção, outros);
* Analisar os relatórios e controlar a reposição de material.
Requisitos:
* Experiência prévia no atendimento ao cliente;
* Capacidade de trabalho em equipa;
* Fortes capacidades de comunicação e gestão de equipa;
* Forte sentido de orientação para os resultados;
* Boa apresentação;
* Atenção ao detalhe.
Formação/Experiência Profissional:
* Formação superior/profissional da área de Hotelaria (ou similar);
* Experiência prévia como governanta de andares (obrigatório).
Conhecimentos Linguísticos:
* Boa capacidade de comunicação em Português e Inglês (obrigatório).
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