Sobre o Cliente
Líder de mercado no seu setor de atividade.
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Descrição do Cargo
Funções e Responsabilidades
* Processamento de Encomendas: Responsável pelo processamento de encomendas para a equipa de Vendas, incluindo lançamento, acompanhamento da entrega e faturação.
* Atendimento ao Cliente: Fornecer informações detalhadas sobre os produtos comercializados, como tipo de produto, preços e prazos de entrega, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
* Gestão de Fornecedores: Manter contato proativo com fornecedores internos e locais para prevenir atrasos e antecipar entregas conforme a urgência das encomendas.
* Logística e Transporte: Gerir as necessidades de transporte adicionais para a Equipa de Vendas, assegurando a eficiência das operações logísticas.
* Tratamento de Reclamações: Lidar com reclamações relacionadas a danos de peças e sinistros com equipamentos, buscando soluções rápidas e eficazes.
* Colaboração com a Área Financeira: Trabalhar em conjunto com a área financeira para tratar de garantias bancárias, retomas e faturação a bancos/instituições financeiras.
* Gestão de Stock e Inventário: Gerir os pedidos de material e devoluções do serviço pós-venda, garantindo a precisão do stock e inventário.
Perfil Ideal
* Experiência Prévia: Experiência prévia em funções similares.
* Espírito de Iniciativa/Autonomia: Espírito de iniciativa/Autonomia.
* Gosto pelo Trabalho de Equipe: Gosto pelo trabalho de equipa;
* Forte Capacidade de Planeamento e Gestão de Prioridades: Forte capacidade de planeamento e gestão de prioridades.
* Conhecimentos de SAP (obrigatório): Conhecimentos de SAP (obrigatório).
* Experiência Prévia na Utilização de Sistemas de Gestão de Vendas: Experiência prévia na utilização de sistemas de gestão de vendas, preferencialmente C4C.
* Fluência em Inglês: Fluência em Inglês.
Vantagens
* Integração Imediata: Integração imediata.
* Possibilidade de Consolidar Competências: Possibilidade de consolidar as suas competências.