Estamos a reforçar a nossa equipa de workday com um técnico de field support: Experiencia profissional mínima: - 5 anos prestando serviços de suporte de hardware e software em equipamentos TI preferencialmente em ambiente industrial Descrição do cargo:
- Suporte integral de hardware e software ao posto de trabalho, impressoras, periféricos, comunicações e servidores para a reposição do serviço, incluindo as seguintes atividades: diagnóstico e correção de avarias, reajuste do equipamento, substituição de peças, reparação, gestão da garantia.
- Distribuição, instalação e configuração de atualizações de software e firmware, componentes de segurança, patches, etc.
- Suporte a serviços de escritório, produtos comerciais e aplicações para posto, incluindo operação sobre licenças de uso.
- Configuração de acesso a sistemas de informação e aplicações corporativas e externas.
- Configuração de acesso a serviços de internet, ferramentas de colaboração (e-mail, agenda, etc).
- Instalação, configuração e conectividade em geral de equipamentos, periféricos e elementos de rede em Activity Directory.
- Instalação, operação, administração de servidores, incluindo arranque e parada de sistemas, instalação de software base e produtos.
- Configuração e manuseio de smartphones e iPhones.
- Salvaguarda e restauração de dados.
- Supervisão de elementos de rede.
- Patching e conexão de cabos.
Inspeção visual do estado de funcionamento dos equipamentos, localização e condições do ambiente.
- Manutenção do inventário técnico.
- Intervenções guiadas de apoio ao diagnóstico e operação a pedido de unidades de suporte.
- Ferramentas de gestão de incidentes, inventário, controle remoto, etc.
O que oferecemos: - Contrato de trabalho a tempo inteiro - Inúmeras oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional e de progressão na empresa através da participação em projectos interessantes e estimulantes - Ambiente de trabalho moderno e amigável com política de portas abertas - Programas de formação profissional técnica e de soft skills - Oportunidade de aprender e evoluir numa equipa de colegas experientes - Pacote de remuneração competitivo ajustado à experiência e às qualificações do candidato - Flexibilidade na organização do trabalho