A Noesis procura profissionais com o seguinte perfil:
Principais Tarefas e Responsabilidades:
* Coordenar projetos de transição de serviços para operações, garantindo uma entrada em produção controlada e assegurando a definição e validação dos requisitos operacionais, como monitorização, gestão de incidentes, capacidade e segurança.
* Trabalhar com equipas de desenvolvimento, operações e arquitetura para garantir que os requisitos operacionais são cumpridos.
* Monitorizar a evolução dos projetos e reportar KPIs de readiness operacional.
* Definir e gerir planos de ação, riscos e stakeholders, assegurando alinhamento entre IT, Negócio e Operações.
Requisitos:
* Experiência em Gestão de Projetos IT, preferencialmente em transição de serviços para operações.
* Conhecimento sólido em ITIL e experiência na implementação de processos de Incident, Problem e Change Management.
* Experiência em gestão de stakeholders e coordenação entre equipas técnicas e operacionais.
* Experiência com ferramentas de ITSM (ex: ServiceNow, SMAX), Monitorização (ex: Dynatrace, PRTG) e AIOps.
* Capacidade de análise e definição de KPIs de readiness operacional.
* Experiência no setor bancário ou financeiro (preferencial).
* Certificação PMP ou equivalente (valorizado).
* Fluência em Português e Inglês (obrigatório).
Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.
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