2025-01-23 Almeirim, Santarém
Administrativo, Secretariado, Receção
Ref: 106-003573-1
Estamos à procura de um(a) Assistente Operacional comprometido(a) e proativo(a) para apoiar a nossa operação no terreno e assegurar uma experiência fluida para pacientes e médicos em contexto de teleconsulta.
Esta é uma oportunidade de fazer parte de uma equipa inovadora, num ambiente dinâmico e orientado para a excelência no atendimento.
Como Assistente Operacional, as tuas funções serão:Garantir que os equipamentos estão prontos para o início das teleconsultas, com login efetuado e configurações adequadas;Preparar e entregar documentos essenciais aos pacientes após cada consulta, assegurando que todos os detalhes são cuidados;Organizar e partilhar os registos dos pacientes na plataforma de telemedicina antes das consultas, mantendo a ordem e a transparência;Colaborar com a equipa administrativa em tarefas como marcação de consultas e verificação de agendas, proporcionando suporte sempre que necessário;Acompanhar os pacientes ao gabinete de teleconsulta, oferecendo apoio e garantindo uma transição suave para o início da consulta;Facilitar a comunicação em tempo real com os médicos, informando sobre eventuais atrasos, faltas e outras questões operacionais, assegurando que todos estão alinhados;Promover um diálogo eficaz entre médicos e assistentes operacionais através da plataforma, fomentando um ambiente colaborativo e dinâmico;Reportar de forma proativa quaisquer problemas operacionais, contribuindo para a eficiência e melhoria contínua da operação;Agendar alinhamentos semanais com a equipa, promovendo uma atualização constante e a resolução eficaz de questões em aberto. Sobre ti:De forma a seres considerado(a) para esta posição, aqui estão as competências que procuramos:
Experiência em funções operacionais, com foco em atendimento ao cliente;Competências de organização e capacidade de multitasking;Excelentes capacidades de comunicação e resolução de problemas;Proatividade e atitude positiva em ambiente de ritmo acelerado;Conhecimentos de ferramentas de comunicação online são valorizados;Se tens vontade de fazer parte de um projeto que visa transformar o acesso à saúde, envia-nos a tua candidatura!
Candidata-te agora e ajuda-nos a fazer a diferença na vida de milhares de pacientes!
Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.
#J-18808-Ljbffr