¿Buscas un cambio o estás en búsqueda activa de empleo? ¿Te gustaría trabajar en una compañía líder en el sector seguros?
Estamos buscando a un/a Técnico/a de Proveedores/as Vídeo, Atención al Cliente para trabajar en MAPFRE en sus oficinas ubicadas en Madrid.
Misión Principal
Revisión de servicios de Técnicos/as de Servicios de Reparación (TSR), resolviendo incidencias, aprobando presupuestos y derivando a TSR Territoriales aquellos en los que sea necesario visitar el riesgo.
Responsabilidades
* Revisión y resolución de incidencias generadas en las reparaciones. Contacto con reparadores y clientes.
* Resolución de dudas técnicas y de coberturas de pólizas con reparadores.
* Revisión de presupuestos de reparaciones.
* Revisión de correcta aplicación de tarifas acordadas con proveedores/as.
* Coordinación de reparaciones.
* Desviación a TSR territorial de aquellas situaciones que requieran visita en el riesgo para resolución de los casos anteriores.
Requisitos
* Arquitectura técnica o Ingeniería técnica industrial, o FP de obra civil, o instalaciones fontanería, electricidad.
* Conocimientos en el ámbito de la edificación y la rehabilitación.
* Conocimientos en reformas integrales de viviendas y locales comerciales.
* Conocimientos de todo tipo de instalaciones: fontanería, evacuación de aguas, electricidad, detección y PCI, etc.
* Conocimiento de precios de diferentes unidades de obra relacionadas con los puntos anteriores, así como de materiales relacionados con dichas unidades de obra.
* Conocimientos informáticos de Office.
* Persona muy ágil, comunicativa, resolutiva y con capacidad de trabajo en equipo.
Beneficios
* Contratación indefinida con MAPFRE.
* Jornada de trabajo de Lunes a Jueves de 07.30H a 16.00H y los viernes de 07.30H a 14.00H (Flexibilidad horaria).
* Salario fijo anual + plus en concepto de comida de L-J de 11.30€/día + plus de vehículo de 666€.