A Herdade da Malhadinha Nova – Relais & Châteaux, localizada em Albernoa, no concelho de Beja, encontra-se a recrutar para a posição de Técnico de enoturismo (m/f) Função - Apoiar na receção e acolhimento de Clientes/ visitantes; - Garantir a gestão e/ou acompanhamento de visitas guiadas à propriedade e assegurar a preparação e realização de provas de vinhos; - Realizar a gestão e supervisão operacional da loja; - Garantir e assegurar o cumprimento de procedimentos standards e níveis de serviço definidos, designadamente, decoração de espaços, produto/ stocks e serviço ao cliente; - Preparar e executar iniciativas de enoturismo, de acordo com o plano anual de atividades; - Proceder à faturação de serviços, em loja ou em backoffice, efetuando o report da performance das vendas e das atividades; - Coordenar e desenvolver a equipa, promovendo formação regular, de forma a proporcionar um atendimento adequado e profissional ao Cliente; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos, procedimentos e ferramentas disponíveis para a execução de iniciativas de enoturismo; - Participar em eventos, campanhas e atividades de promoção, sempre que requisitados.
Perfil pretendido - Formação em Turismo, Enoturismo, Enologia ou similar; - Experiência profissional na função (fator preferencial); - Conhecimentos na áreados vinhos/ produção de vinhos; - Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão, nomeadamente Host, Artsoft (ou similar); - Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial); - Forte orientação parao cliente para os detalhes; - Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal; - Dinamismo, iniciativae capacidade de antecipação e resolução de problemas.
Oferece-se - Remuneração atrativa e outros fringe benefits, de acordo com experiência profissional comprovada; - Alojamento em staffhouse da empresa; - Possibilidade de progressão na carreira profissional; - Integração em empresaestável e sólida no mercado; - Ambiente de trabalho de jovem e dinâmico.