Consultores Técnicos Soluções ITSM&A (M/F), Lisbon
Pretendemos reforçar a nossa equipa técnica na área das soluções de Gestão e Automação do Serviço IT. Destacam-se do portfólio de produtos promovidos e suportados pela FACTIS:
* BMC Track-It
* BMC FootPrints
* BCM Client Management
* BMC Discovery
* 4me Service Management
* Mailstore
* TeamViewer
Procuramos para a função alguém bastante dinâmico, criativo, proativo, com excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com experiência e que pretenda desenvolver a carreira na área técnica-comercial de IT, com especial foco na automatização dos processos associados ao serviço IT.
Principais requisitos:
* Não obstante o exposto nos itens seguintes, não é requisito ter longa experiência mas sim possuir as bases, alguma experiência e vontade para evoluir permanentemente.
* Fundamentos de ITIL com especial incidência em Service Operations;
* Conhecimentos de ferramentas de automação IT, nomeadamente Deployment Management e Patch Management (BMC Client Management e/ou MS SCCM);
* Competências de ferramentas de ITSM na óptica de parametrização e administração;
* Sólidos conhecimentos de infra-estruturas de rede TCP/IP, serviços DNS, DHCP, WINS... Segurança: Active Directory, GPO's Anti-Virus e Networking;
* Perfil Técnico Experiente/Sénior;
* Formação académica ao nível do ensino superior (preferencial);
* > 2 anos de experiência na implementação e administração avançada de sistemas operativos Microsoft Windows Workstation W7, W8, W10 e Server W2008 R2, W2012 e 2016;
* Conhecimentos de SQL ao nível de DBA;
* Alguma experiência de programação com especial incidência em Java e C#;
* Experiência com Powershell e/ou VB Script;
* Grande espírito de equipa, elevado sentido de responsabilidade, autonomia, organização, dinamismo e boa capacidade de diálogo;
* Carta de condução e perfeita compreensão de Inglês escrito e falado;
* Disponibilidade para viagens frequentes, Europa, Estados Unidos e PALOPs.
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