Oferta de Trabalho
Título do Emprego: Técnico de Atendimento ao Cliente (HelpDesk)
Descrição do Emprego:
Nossa Empresa,
Buscamos um profissional experiente para integrar nossa equipe de suporte técnico em Porto. Se você tem uma paixão pela tecnologia e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, este é o seu desafio!
Funções e Responsabilidades:
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos;
• Apoiar os clientes com questões relacionadas a produtos de automação de escritório, DB e acessos remotos;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas computacionais, dispositivos móveis e outros produtos de tecnologia;
• Comunicar-se eficazmente com os clientes e fornecer soluções personalizadas;
• Trabalhar em equipe para atingir metas e objetivos;
Requisitos:
• Experiência comprovada como técnico de atendimento ao cliente ou outra função de suporte ao cliente;
• Especialista técnico com capacidade para o trabalho de produtos de automação de escritório, DB e acessos remotos;
• Bom conhecimento de sistemas computacionais, dispositivos móveis e outros produtos de tecnologia;
• Capacidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos;
• Fluente em inglês;
• Excelentes habilidades de comunicação;
• Focado no cliente e boas soft skills;
• Bacharel em TI, ciência da computação ou outra área relevante;
O que oferecemos:
• Integração em equipe jovem e dinâmica;
• Oportunidades de progressão profissional;
• Acompanhamento especializado durante todo o percurso;
• Orientação de carreira;
Como se candidatar:
Envie seu currículo para recrutamento@itpeople.pt
Recrutamento@itpeople.pt