Diariamente, assumimos compromissos e apresentamos soluções aos nossos stakeholders de forma a criar uma estrutura de valores humanos, assente no profissionalismo, honestidade e rigor.
Com uma gestão baseada no Human Centered Design, cuidamos dos nossos profissionais com planos de carreira consistentes, mas flexíveis com as suas necessidades e expectativas de evolução. A nossa equipa de gestão garante uma liderança empática e presente que proporcionará um envolvimento e entrega tecnológica superior aos projectos e produtos dos nossos clientes.
Projeto
Estamos à procura de um Business Analyst com experiência em soluções digitais para integrar a equipa e atuar na gestão de entregas e incidentes. Este profissional será responsável pela análise e acompanhamento de soluções digitais, garantindo a sua operacionalidade e alinhamento com os objetivos de negócio.
O candidato ideal deve ter experiência em ambientes digitais (Apps, Web, OS, Drupal, etc.), gestão de projetos de IT e um bom entendimento da operação de helpdesk e resolução de incidentes.
Função
* Atuar como ponto focal na gestão de incidentes, coordenando as equipas envolvidas na sua resolução.
* Analisar, especificar e acompanhar soluções digitais, garantindo alinhamento com as necessidades do negócio.
* Apoiar a gestão de entregas e evolução contínua dos serviços digitais.
* Trabalhar com equipas técnicas e de negócio para definir requisitos funcionais e técnicos.
* Interpretar documentação técnica e arquiteturas de sistemas para identificar oportunidades de melhoria.
* Acompanhar e otimizar processos operacionais relacionados com o helpdesk de IT.
* Garantir uma comunicação eficaz entre stakeholders internos e externos.
Estamos à procura de
* Mínimo de 2 anos de experiência na especificação, implementação e acompanhamento de soluções digitais.
* Mínimo de 2 anos de experiência na gestão de projetos de IT.
* Experiência na gestão e resolução de incidentes em ambientes digitais.
* Conhecimento do ecossistema digital, Sistemas Middleware, CRM, Faturação, Apps, Portais.
* Experiência em aplicações Web e Mobile, incluindo OS, Drupal e outras plataformas digitais.
* Conhecimento de gestão de projetos de IT e metodologias ágeis.
* Capacidade de análise de documentação técnica e arquitetura de sistemas.
* Compreensão da operação de um helpdesk de IT.
O que pode descobrir connosco?
* Fazer parte de uma start-up tecnológica em crescimento.
* Diferentes âmbitos de projeto em diferentes sectores.
* Estrutura de remuneração justa e equitativa (Consultant Profile).
* Formação e certificação.
* Gestão do percurso profissional.
* Mais de 30 parcerias.
* Programa Welvaart Embassador.
UNLEASH THE POWER OF YOUR CAREER
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