Técnico de Plataforma de RetalhoCountry: Portugal
Técnico de Plataforma de Retalho
Estamos a recrutar um Técnico de Plataforma de Retalho (m/f) para a nossa Direção de Auto OEM, que terá como missão:
Dinamizar as propostas junto das equipas comerciais dos nossos parceiros, assim como efetuar o acompanhamento das mesmas e ser o interlocutor das equipas comercias dos nossos Parceiros e das áreas internas de forma a otimizar o processo.
Função:
1. Dinamizar as propostas de Retalho Auto junto das equipas comerciais dos parceiros;
2. Efetuar o acompanhamento diário de dashboards comerciais, e realizar de forma proactiva os contatos (outbound) junto dos parceiros que permitam agilizar o seguimento das propostas;
3. Ser o interlocutor junto das equipas de comerciais dos Parceiros, assim como dar apoio de helpdesk (inbound) para a clarificação e desbloqueio de propostas em status de anomalia e correção de erros;
4. Articular com outras as áreas internas da Unidade, sempre que tal se justifique e com o propósito de promover a resolução de situações de bloqueio ao nível da proposta;
5. Tratamento de Leads dos canais digitais.
Perfil:
6. Licenciatura;
7. Conhecimento de produtos de financiamento e serviços automóvel;
8. Conhecimento de ferramentas de gestão de dados e reporting na ótica do utilizador;
9. Bons conhecimentos em ferramentas de Office;
10. Orientação para resultados;
11. Capacidade conceptual e analítica;
12. Orientação para resultados;
13. Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
14. Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia.