Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Horário: Completo Descrição: MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de call center - Apoio ao cliente (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Lisboa Responsabilidades: • Telephone support for customer calls in the mentioned languages
• General information and advice on our products and services for existing customers and potential new customers
• Processing of our customers' requests and updating in our computer systems (examples: tariff or price plan changes, activation of options or services, change of address)
• Identification of potential weak points for continuous improvement of customer service Requisitos: Experiência necessária: Sem experiência
Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade
Habilitações preferenciais: 12º ano de escolaridade
Formação específica: Sem formação específica necessária
Conhecimentos de informática: null
Competências comportamentais: • Personal strengths: reliability and punctuality
Competências técnicas: What you bring
• Experience in Customer Service, cross selling.
• Very good command of one language - minimum level C1: German
• Interest in telecommunication products.