Rececionista 2ª (M/F) - Grupo Onyria, Cascais
O Grupo Onyria é uma estrutura familiar com base em projetos iniciados há cerca de 30 anos em Cascais. O seu objetivo é a gestão integrada de hotéis, villas, campos de golfe, restaurantes e serviços de saúde.
Desenvolvimento Profissional
No Grupo Onyria, consideramos que as pessoas são o sucesso e o futuro da nossa organização. Pretendemos que os nossos colaboradores consigam crescer tanto profissionalmente como individualmente.
Principais Funções
* Receção e acolhimento de hóspedes;
* Assegurar todos os procedimentos de front-office (check in/out, atendimento personalizado, gestão de reclamações, upsellings,...);
* Aconselhar sobre os serviços do Hotel e responder a pedidos de informação por telefone, e-mail ou pessoalmente;
* Dar resposta aos pedidos dos hóspedes;
* Garantir um serviço de qualidade e excelência.
Características Requeridas
* Formação na área de Turismo ou Hotelaria (preferencial);
* Experiência profissional em funções semelhantes;
* Forte orientação para o cliente;
* Conhecimentos informáticos;
* Capacidade de organização e método;
* Boa capacidade de comunicação;
* Polivalência de funções;
* Ser capaz de trabalhar de forma independente;
* Espírito de equipa;
* Fluente em Português e Inglês;
* Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos e fins-de-semana;
* Carta de Condução;
* Residência na zona de Cascais ou arredores (preferencial).
Vantagens
* Salário compatível com a função;
* Dia de aniversário do colaborador ou do(s) filho(s);
* Descontos nas unidades e serviços do Grupo Onyria, assim como parcerias com diversos outros parceiros;
* Plano de saúde SMP (Serviço Médico Permanente), onde está incluído médico ao domicílio, telemedicina e cartão de desconto em consultas, exames complementares de diagnóstico e análises clínicas;
* Onyria Academy, com programas de formação e desenvolvimento.