A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial, estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a IT Technical Specialist, para alocar ao nosso cliente.
O que vais fazer:
* Gestão, acompanhamento e resolução de tickets;
* Acompanhamento e monitorização de políticas e procedimentos, de forma a garantir a correta execução pelas equipas técnicas e fornecedores de IT;
* Suporte à infraestrutura de cloud;
* Assegurar a qualidade do serviço e a conformidade de processos;
* Automação de processos;
* Gestão do inventário (incluindo hardware e periféricos);
* Apoio na aquisição e distribuição de equipamentos de IT;
* Apoio na preparação de relatórios técnicos relacionados ao serviço (SLA, incidentes, entre outros);
* Participação em projetos de implementação de sistemas;
* Criação de documentação técnica.
Aquilo que esperamos de ti:
* Background académico na área das Tecnologias de Informação;
* Experiência de, pelo menos, 2 anos em suporte de 1ª/2ª/3ª linha de software/hardware;
* Experiência em Windows, Azure, Active Directory, Microsoft Office 365, Cloud (Azure e AWS);
* Conhecimentos de ferramentas de ITSM;
* Conhecimentos de SQL e Power BI;
* Bons conhecimentos de inglês;
* Proatividade, dinamismo e boa capacidade de comunicação;
* Capaz de colaborar e trabalhar bem em ambiente de equipa;
* Orientação para resultados.
Vais encontrar:
* Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos);
* Um plano de carreira à tua medida;
* Atividades de team building;
* Bom ambiente de trabalho;
* Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e bem-estar.
Se, tal como nós, acreditas que a evolução vem do trabalho de cada um de nós e do ambiente que criamos juntos, junta-te a nós e envia a tua candidatura!
Job Type: Full-time
Experience:
* Azure: 2 years (Preferred)
* Active Directory: 2 years (Preferred)
* Office 365: 2 years (Preferred)
Language:
* English (Preferred)
#J-18808-Ljbffr