Requisito de Técnico de Atendimento ao Cliente em Sosa, Vagos
Síntese do Cargo:
O candidato será responsável por fornecer atendimento personalizado e eficaz aos clientes em uma área específica, garantindo a satisfação e lealdade dos mesmos.
Descrição do Cargo:
* Fornecer suporte técnico e resolução de problemas aos clientes por meio de telefone, email ou presencialmente;
* Realizar auditorias para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
* Desenvolver e implementar soluções personalizadas para atender às necessidades específicas dos clientes;
* Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa para oferecer informações precisas e relevantes aos clientes;
* Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a consistência e qualidade do serviço ao cliente.
Instruções:
* É obrigatório ter conhecimento avançado das ferramentas e sistemas utilizados pela empresa;
* Candidates devem apresentar habilidades excelentes de comunicação e relacionamento;
* Ter experiência anterior em atendimento ao cliente é um pré-requisito;
Competências Específicas:
* Habilidades interpessoais excepcionais;
* Capacidade de trabalhar sob pressão;
* Experiência em procedimentos de atendimento ao cliente;
* Conhecimento de marketing e vendas;
* Excelente comunicação escrita e oral.