Somos uma empresa de referência no mercado de serviços de excelência para o setor da restauração e hotelaria, prestando soluções personalizadas e de alta qualidade para um portfólio de clientes de renome, incluindo restaurantes, hotéis e espaços de eventos exclusivos. Devido ao nosso crescimento, estamos a recrutar Empregados(as) de Mesa/Balcão para integrar a nossa equipa na zona de Golegã, com entrada imediata.
Descrição da Função:
O(a) Empregado(a) de Mesa/Balcão será responsável por garantir a qualidade do atendimento ao cliente nos diversos estabelecimentos com os quais trabalhamos, assegurando uma experiência excecional e profissional desde o momento da chegada até o momento de despedida dos clientes.
As principais responsabilidades incluem:
* Atendimento personalizado e de excelência aos clientes, seja no serviço de mesa, balcão ou em eventos;
* Gestão eficiente das comandas e pedidos, garantindo que todos os processos ocorram de forma fluída e organizada;
* Preparação e organização do ambiente de trabalho, com atenção à limpeza, arrumação e acondicionamento de utensílios;
* Aconselhamento e sugestão de produtos, com base no conhecimento do cardápio e das necessidades dos clientes;
* Colaboração com a equipa de cozinha e de apoio, para assegurar um serviço contínuo e de qualidade;
* Gestão de reclamações e feedback dos clientes, com capacidade para resolver problemas de forma eficaz e profissional.
Requisitos do Candidato:
* Experiência prévia comprovada em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente em restauração ou hotelaria (mínimo de 1 ano);
* Disponibilidade imediata para iniciar funções, com capacidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados;
* Meios próprios de locomoção para deslocações frequentes entre os diferentes estabelecimentos na região de Golegã, garantindo flexibilidade e pontualidade;
* Capacidade de comunicação clara e eficaz, com uma postura amigável, empática e profissional, voltada para a satisfação do cliente;
* Compromisso com a qualidade e atenção ao detalhe, assegurando que cada interação com o cliente reflita o elevado padrão de serviço que nos distingue;
* Boa resistência ao trabalho sob pressão, mantendo sempre a calma e a organização em momentos de maior afluência.
O que Oferecemos:
* Contrato de trabalho estável, com possibilidade de efetivação após período experimental, garantindo segurança e continuidade na sua carreira;
* Remuneração atrativa, compatível com a experiência e responsabilidades assumidas, além de benefícios adicionais conforme o desempenho;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde a excelência, o espírito de equipa e o desenvolvimento profissional são continuamente incentivados;
* Formação contínua e oportunidades de crescimento profissional, com o intuito de valorizar e expandir as competências dos nossos colaboradores;
* Oportunidade de trabalhar com clientes de prestígio, incluindo restaurantes e hotéis renomados da região, oferecendo uma experiência profissional única e enriquecedora.
Perfil Ideal:
Procuramos profissionais que tenham um gosto genuíno pelo atendimento ao cliente, sejam proativos, dinâmicos e com um forte compromisso em garantir que cada cliente tenha uma experiência memorável. Valorizamos a adaptabilidade e a capacidade de trabalhar em equipa, bem como o interesse em aprender e crescer dentro da empresa.
Se preenche os requisitos e está em busca de uma oportunidade desafiante e recompensadora na área da restauração e hotelaria, envie-nos o seu CV atualizado.
Tipo de oferta: Período Integral
Pagamento: 950,00€ - 1100,00€ por mês
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:
* Horário flexível
Remuneração suplementar:
* Subsídio de Natal
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