Objetivo do Cargo: Consultor/a ERP será responsável por fornecer aconselhamento especializado na implementação, otimização e suporte de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) e Engenharia dentro dos projetos tecnológicos. Este cargo tem como objetivo garantir que os sistemas se adaptem às necessidades do cliente, melhorem a eficiência operacional e contribuam para o sucesso dos projetos tecnológicos da empresa.
Responsabilidades:
Aconselhamento na Implementação e Otimização de Sistemas ERP:
* Fornecer consultoria especializada para a implementação e otimização de soluções ERP, garantindo que se alinhem com os processos de negócio do cliente.
* Analisar as necessidades do cliente, identificar áreas de melhoria e propor soluções técnicas adequadas para maximizar a eficiência operacional.
Análise de Requisitos e Design de Soluções:
* Trabalhar em estreita colaboração com os clientes e as equipas internas para recolher e analisar os requisitos funcionais e técnicos.
* Projetar soluções personalizadas que integrem os sistemas ERP com os processos de engenharia e de manufatura do cliente.
Gestão de Projetos e Coordenação de Equipas:
* Participar na planeação e execução dos projetos, garantindo que sejam cumpridos os prazos e os objetivos estabelecidos.
* Colaborar com as equipas de gestão de projetos e técnicas para garantir que os recursos estejam alinhados e os projetos avancem de forma eficiente.
Formação e Suporte ao Cliente:
* Fornecer formação aos utilizadores finais para garantir que possam utilizar os sistemas ERP de forma eficaz.
* Oferecer suporte contínuo para resolver qualquer incidente técnico e assegurar que os sistemas se mantenham operacionais sem interrupções.
Melhoria Contínua de Processos:
* Identificar oportunidades de melhoria dentro dos sistemas existentes, implementando mudanças que otimizem o desempenho e a funcionalidade das soluções.
* Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias em ERP para recomendar inovações e melhorias aos clientes.
Documentação e Relatórios:
* Elaborar e manter documentação detalhada sobre os processos de implementação, configurações e personalizações dos sistemas.
* Gerar relatórios periódicos sobre o progresso dos projetos, identificando riscos e propondo ações corretivas, se necessário.
Requisitos:
Experiência Profissional:
* Mínimo de 2 anos de experiência a trabalhar como Consultor em projetos de implementação ou suporte de sistemas ERP, preferencialmente no setor de engenharia e manufatura.
* Experiência na gestão de projetos, desde a planeação até a implementação e suporte pós-implementação.
Conhecimentos Técnicos:
* Conhecimento profundo de sistemas ERP (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, etc.), bem como das plataformas tecnológicas relacionadas com a engenharia e manufatura.
* Familiaridade com ferramentas de análise e otimização de processos empresariais.
* Conhecimento em integração de sistemas e capacidade para trabalhar com bases de dados e ambientes tecnológicos complexos.
Habilidades de Consultoria e Resolução de Problemas:
* Habilidades para identificar e analisar problemas complexos, proporcionando soluções técnicas eficazes para otimizar os processos dos clientes.
* Capacidade para comunicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível para os utilizadores não técnicos.
Gestão de Projetos e Planeamento:
* Fortes habilidades em gestão de projetos, incluindo planeamento, execução e controlo de recursos.
* Capacidade para trabalhar sob pressão e cumprir prazos apertados.
Comunicação e Trabalho em Equipa:
* Habilidades excepcionais de comunicação, tanto verbal como escrita, para interagir eficazmente com equipas internas e clientes.
* Capacidade para trabalhar de forma colaborativa com outros departamentos e equipas multidisciplinares.
Competências Adicionais:
* Capacidade para se adaptar a mudanças rápidas nos projetos e tomar decisões informadas em situações complexas.
* Enfoque proativo na melhoria contínua e no aprendizado de novas tecnologias e metodologias.
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