Descrição do Cargo O Assistente Gerente será responsável pela gestão da equipe de loja junto com o Gerente de Loja, focando em aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja, proporcionando um serviço de excelência.
Dia a Dia: Experienciar atendimento ao cliente de alta qualidade;
Gerenciar e apresentar soluções para problemas e queixas dos clientes;
Garantir que a equipe se apresente de acordo com as políticas empresariais;
Gerenciar, formar, motivar e coordenar a equipe de loja para garantir os parâmetros e procedimentos de atendimento ao cliente marcados pela empresa;
Analisar relatórios e informações para tomar decisões informadas e aumentar as vendas ou corrigir desvios;
Gerenciar registros da loja para análise de KPIs (FF, ATV, ASP, CR, UPT) e aplicá-los para o funcionamento da loja;
Gerenciar recursos da loja para buscar eficiência e adaptá-los às necessidades da mesma;
Utilizar técnicas visuais para atrair, envolver e motivar clientes a realizar compras na loja;
Mantecer padrões empresariais na loja;
Garantir que lançamentos e produtos promocionais estejam visíveis nas localizações correspondentes;
Manter estoque limpo e organizado;
Motivar desenvolvimento pessoal e profissional da equipe;
Ajudar no onboarding e treinamento de novos membros da equipe;
Auxiliar no desenvolvimento dos atuais membros da equipe, assegurando que realizem cursos relevantes;
Selecionar perfis para incorporar na loja baseado em competências;
Garantir cumprimento correto da política de recursos humanos e convênio coletivo;
Requisitos: Experiência como Assistente Gerente ou gestão de pessoas no setor retail é valorizada;
Excelentes habilidades de gestão de tempo;
Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
Conhecimentos informáticos - Microsoft Outlook, Word e Excel;
Integração num grupo multinacional;
Benefícios:
Retribuição flexível (seguro médico, transporte, creche...);
Desconto para funcionários;
Desenvolvimento e carreira num ambiente internacional;
Retribuição fixa mais variável de acordo com os objetivos de venda;
Horário compatível com estudos;
No JD Group, oferecemos um ambiente focado na cooperação e respeito mútuo, com um forte compromisso com diversidade e igualdade de oportunidades. As pessoas serão valorizadas independentemente da sua identidade de gênero, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de deficiência. Os processos de seleção são baseados em avaliação de competências profissionais e valorizamos paixão, vontade de aprender e crescer num contexto internacional.
R$ 6.500,00 R$ 8.000,00/mês
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