A IDW é uma empresa Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. Na IDW desenhamos e implementamos soluções e serviços em algumas das maiores empresas a operar em Portugal e a nível internacional.
Estamos à procura de um Analista de Fraude Eletrónica para integrar um projeto em Lisboa em modelo híbrido.
Perfil:
Experiência em banca, sistemas de pagamento e/ou serviços financeiros;Sentido de organização, responsabilidade e atenção ao detalhe;Capacidade de trabalho em equipa;Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Outlook, Excel, Word);Conhecimentos sobre fraude eletrónica é uma mais valia. Tarefas:
Primeira análise e triagem de e-mails e tickets relacionados a fraude;Análise de contas suspeitas e possível identificação de conteúdo fraudulento;Encaminhamento de casos para a equipa de segunda linha, quando necessário;Utilização do portal interno do cliente e outras ferramentas internas para investigação.