Descrição do Cargo
Somos a Emma – A Companhia do Sono. Criada em 2013, estamos agora como marca de consumo direto (D2C) mais grande do mundo, disponível em mais de 30 países e recomendados por várias associações de consumidores na EMEA, APAC e Américas.
Nós estamos a empurrar os limites da tecnologia para transformar o mundo do sono e queremos sua ajuda para realizá-lo. Somos uma equipe altamente ambiciosa e trabalhadora que nos impulsiona a produzir nosso melhor trabalho.
O que você fará
Tarefas:
* Ajudará o gerente de loja experiente e enérgico a organizar a sua loja.
* Apoiará o gerente de loja na gestão quotidiana das operações da loja.
* Ajudará a gerenciar e motivar nossos SleepMasters (colaboradores de vendas) para alcançar nossos objetivos.
* Aconselhará nossos clientes sobre como nossos produtos podem ajudá-los a ter a melhor noite de sono.
* Controlará os níveis de estoque dos nossos produtos para dormir e garantirá que os produtos sejam repostos a tempo.
* Fará tudo o possível para obter uma alta taxa de satisfação do cliente, sempre em conjunto com o cliente e seus colegas de equipe.
Requisitos:
* Ser inteligente e enérgico e estar ansioso por alcançar grandes objetivos em conjunto.
* Ser curioso e querer aprender coisas novas.
* Estiver genuinamente interessado no que o cliente procura e por quê.
* Não gostar de ficar parado e buscar constantemente novos desafios ou melhorias na nossa loja.
* Ser honesto, mesmo quando não é favorável.
* Estar fluente em português e inglês; outras línguas são uma vantagem.
* A experiência no comércio de varejo é uma vantagem, mas não é obrigatória.
Mais sobre nós
Nós queremos aprender consigo, mas também podemos aprender com os melhores do setor. O crescimento rápido está no centro da empresa, somos jovens (de coração) e dinâmicos. A hierarquia existe, mas nunca é utilizada como justificação para uma decisão errada.