Estamos procurando um rececionista para um hotel de cliente em Valença.
Descrição do Cargo
O rececionista é o primeiro ponto de contato entre o hóspede e a equipe de hotel, responsável por atender às necessidades dos visitantes e garantir uma experiência inesquecível durante sua estadia.
Responsabilidades
* Atendimento ao hóspede: Receber os hóspedes, fornecer informações sobre o hotel, acomodações e serviços disponíveis;
* Resolução de problemas: Resolver qualquer problema ou reclamação apresentada pelos hóspedes;
* Comunicação eficaz: Manter comunicação constante com a equipe de hotel para garantir que todas as necessidades dos hóspedes sejam atendidas;
* Mantenimento da qualidade: Garantir que todos os espaços públicos e áreas de serviço estejam limpos e organizados;
Requisitos
* Educação: Ensino secundário completo;
* Habilidades interpessoais: Excelente capacidade de comunicação e resolução de problemas;
* Linguagens: Conhecimento básico da língua inglesa;
* Experiência: Experiência prévia em atendimento ao público é uma vantagem;
Instruções
A aplicação deve incluir:
* Currículo atualizado;
* Carta de apresentação;