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Detalhe da Oferta:
A RaiseMeUp encontra-se a recrutar um Night Auditor (m/f) para o Caniçal, Ilha da Madeira.
O Nosso Cliente
Unidade hoteleira integrante de uma marca internacional de renome
Responsabilidades
– Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e após a sua estadia;
– Realizar auditoria do hotel e fecho do dia;
– Controlar e rever as reservas e a faturação;
– Realizar o controlo da faturação, verificar consumos, débitos e contas de clientes;
– Efetuar check-in e check-out;
– Atender as solicitações dos clientes e prestar informações de cariz turístico;
– Dominar os diferentes outlets e unidades, bem como os respetivos horários e todas as suas especificidades;
– Trabalhar em estreita colaboração com os restantes departamentos;
– Gerir pedidos especiais de clientes, reclamações e sugestões, dando o respetivo seguimento da situação, de forma a maximizar os standards de serviço;
– Realizar outras tarefas inerentes à função.
Requisitos
- Formação certificada na área (Turismo/Gestão de Turismo/similares);
- Experiência na função;
- Ótimos conhecimentos de software Host ou outros, Outlook e Office 365;
- Domínio da língua inglesa (oral e escrita), sendo valorizadas outras línguas;
- Capacidade de resiliência;
- Dinamismo, proatividade e autonomia.
O Nosso Cliente Oferece
-Integração numa equipa dinâmica;
-Remuneração compatível com a experiência e qualificações, com possibilidade de crescimento profissional;
-Ambiente de trabalho colaborativo e apoio contínuo ao desenvolvimento profissional.
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