Operador(a) de Serviço de Apoio ao Cliente (M/F), Faro
Empresa
Inserida no Grupo Serlima, a Serlima Target é a área de negócio cuja especialização é focada em soluções de trabalho temporário, funcionando tanto como suporte das operações como das restantes empresas do Grupo. Sob o lema “Facultamos o profissional certo!” estamos a recrutar um Operador de Serviço de Apoio ao Cliente IN BOUND (M/F) para empresa cliente na zona de Faro.
Descrição
1. Gerir chamadas telefónicas;
2. Oferecer suporte técnico e um apoio coeso ao cliente;
3. Realizar um controlo de qualidade e garantir a máxima eficiência e acompanhamento nos processos de atendimento ao cliente;
4. Assegurar a resolução de problemas e prestar assistência ao cliente.
Requisitos
1. Habilitações literárias ao nível do 12º ano;
2. Experiência em funções similares (preferencialmente);
3. Perfil empático, proativo e responsável;
4. Forte capacidade de argumentação e comunicação;
5. Elevadas competências comunicacionais;
6. Gosto por trabalhar em equipa;
7. Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Oferecemos
Remuneração compatível com as funções desempenhadas;
Formação inicial e contínua;
Integração numa equipa agradável com excelente ambiente;
Oportunidade de progredir numa empresa dinâmica e em crescimento.
Caso pretenda, envie o seu CV para o nosso portal.
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