Assistente de Suporte Digital às Operações (M/F/D) | Lisboa
Resumo da Oferta
* 6882837797535
* 2024-11-04
* Knower
* Carnaxide
* Híbrido
* Informática e Tecnologias
* Até 15.000€
* Full-Time
* Termo incerto
* 1 Vaga
Descrição da Empresa
A Knower é a marca de outsourcing do Grupo Wellow e somos responsáveis por gerir e organizar todos os projetos de outsourcing no segmento corporativo e particular. Estás preparado para dizer Wellow a um novo desafio na Knower?
Descrição da Função
O que esperamos de ti?
* Elegível para estágio profissional: Candidatos que estejam em formação e à procura de uma experiência prática.
* Fortes conhecimentos em plataformas digitais: Experiência ou formação em tecnologia e ferramentas digitais.
* Elevada capacidade de raciocínio (lógico e estruturado): Habilidade para resolver problemas e organizar informações de forma eficaz.
* Disponibilidade imediata e horária: Capacidade de começar a trabalhar rapidamente e flexibilidade em relação aos horários.
* Habilidades de comunicação e trabalho em equipa: Capacidade de interagir eficazmente com outros membros da equipa e formar grupos de trabalho colaborativos.
* Disponível e recetivo a formação inicial;
* Orientação para resultados e foco nos objetivos;
* Capacidade Analítica;
* Proativo e autónomo;
* Residência no distrito de Lisboa.
As tuas futuras tarefas:
* Levantamento de especificidades: Visitar locais (clientes) para entender as necessidades específicas e configurar equipamentos e plataforma digital;
* Dominar ferramentas digitais: Realizar a parametrização, formação das equipas, implementação e monitorização.
* Implementação em produtivo: Participar na implementação da ferramenta digital e garantir que todas as funcionalidades estão a ser utilizadas corretamente.
* Suporte à equipa operacional: Trabalhar diretamente com a equipa para garantir a correta utilização das ferramentas digitais.
* Formação das equipas: Capacitar os colaboradores na utilização da ferramenta e nos processos relacionados.
* Apresentação de relatórios: Monitorizar o uso das ferramentas e apresentar relatórios sobre a performance e resultados.
* Suporte na área da qualidade: Apoiar na manutenção da qualidade das operações de limpeza, utilizando ferramentas digitais.
O que podes esperar de nós?
* Horário flexível
* Regime Hibrido
* Feedback contínuo
* Formação inicial e contínua
* Bom ambiente de trabalho
Consideras ter o perfil indicado para esta função? Envia o teu CV!
Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.
Localização
* Carnaxide, Portugal
#J-18808-Ljbffr