Resumo em 50 palavras:
O candidato ideal tem paixão pelo setor da hotelaria e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e acolhedor.
Descrição do Cargo
Responsabilidades:
* Realização de check-ins e check-outs de forma eficiente e cordial;
* Prestação de informações sobre serviços do hotel e pontos turísticos locais;
* Registo e gestão de reservas;
* Colaboração com outros departamentos para garantir a melhor experiência aos hóspedes (cross-selling de serviços);
* Resolução de eventuais reclamações de forma profissional e eficaz.
Requisitos
* Experiência prévia na função;
* Fluência em português e inglês;
* Conhecimentos de software de gestão hoteleira;
* Excelentes competências de comunicação e atendimento ao cliente;
* Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados;
* Atitude profissional, proatividade e capacidade de trabalhar em equipa.
O que oferecemos
* Salário competitivo e benefícios adicionais;
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;