Descrição do Cargo
Na {company}, esforçamo-nos por criar um ambiente acolhedor, onde os nossos colaboradores possam desenvolver as suas competências tanto profissionais como pessoais.
Com um compromisso no seu desenvolvimento continuo, terá a oportunidade de crescer com os mais talentosos e fazer parte da criação de momentos inesquecíveis para os nossos clientes, colegas e comunidade.
O Papel do Porteiro
O Porteiro desempenhará um papel vital para garantir que os nossos hóspedes recebam o mais alto nível de serviço durante a sua estadia e garantir uma experiência perfeita para todos os hóspedes no nosso hotel de luxo.
Responsabilidades
* Recepção e Saudação: Receber e cumprimentar os hóspedes à entrada do hotel, proporcionando uma primeira impressão calorosa e acolhedora.
* Assistência com Bagagem: Ajudar os hóspedes com a bagagem, tanto na chegada quanto na partida, garantindo que seja transportada de forma segura e eficiente.
* Abertura de Portas: Abrir e fechar as portas do hotel para os hóspedes e visitantes, oferecendo um serviço cortês e atencioso.
* Orientação e Informações: Fornecer informações sobre o hotel, direções dentro do hotel, e recomendações sobre atrações locais, restaurantes e serviços.
* Chamadas de Táxi e Transporte: Organizar serviços de transporte, como chamadas de táxi, transporte para aeroportos e outros meios de transporte solicitados pelos hóspedes.
* Segurança: Monitorar a entrada e saída de pessoas do hotel, garantindo a segurança dos hóspedes e do estabelecimento.
* Serviços Especiais: Atender a pedidos especiais dos hóspedes, garantindo a sua satisfação.
Nossa Empresa
O Reid's Palace é um símbolo de elegância, luxo e qualidade que tem o prazer de acolher personagens de renome de todo o mundo. Desde a sua fundação por William Reid no final do século XIX até hoje, o nosso hotel tem estado na vanguarda de momentos memoráveis e experiências únicas para todos os que aqui se hospedam.
Requisitos
O candidato ideal deve ter:
* Escolaridade: 12º ano ou similar;
* Experiência anterior como Porteiro ou em função semelhante em hotelaria;
* Competências Linguísticas: Proficiência em inglês;
* Competências Interpessoais: Competências de comunicação e orientação para o atendimento ao cliente;
* Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar por turnos, em feriados e fins de semana, conforme necessário.
Benefícios
No nosso time, você pode esperar:
* Salário acima da média;
* Seguro de Saúde;
* Seguro de Vida;
* Estadias gratuitas em hotéis da Companhia;
* Desenvolvimento profissional continuo;
* Outros benefícios atrativos na companhia;
* Programa exclusivo de formação e desenvolvimento interno;
A Família Belmond & LVMH
O Reid's Palace orgulha-se de fazer parte da LVMH e da coleção global de hotéis icónicos, comboios e cruzeiros fluviais da Belmond, todos a desenvolvendo experiências excecionais em todo o mundo.
Por se juntar a nós, você faz parte de uma família global de hotéis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde os nossos colaboradores são o coração da experiência Belmond.