Vroomly est une startup en hyper-croissance qui révolutionne le quotidien des garagistes & des automobilistes.
Concrètement, en tant que comparateur de garages en ligne, nous mettons chaque jour en relation des milliers de garagistes de confiance avec des automobilistes partout en France.
Description du poste
Nous renforçons notre pôle Inside Sales. Le rôle est hyper central dans la croissance de Vroomly car tu seras en charge de la conversion des leads B2C.
Les automobilistes prennent RDV sur Vroomly Booking avec les garagistes, soit directement sur notre site internet, soit appellent nos équipes, et c'est là que tu interviens. Tu les conseilles et les guides vers le meilleur garage correspondant à leur besoin.
Missions
1. 0 prospection : tu traites et transformes uniquement des leads entrants.
2. Définir et comprendre le besoin des automobilistes (ex : changer un pneu, réparer la carrosserie, remplacer la batterie…). Pas de panique, tu seras formé(e) à la mécanique
3. L'orienter vers le meilleur garage, et faire en sorte qu'ils réservent afin de closer le rendez-vous.
4. Être force de proposition sur les enjeux liés à l'équipe (il y a encore plein de choses à mettre en place)
Enjeux
1. Maximiser ton taux de conversion
2. Minimiser ton taux d'annulation
3. Gérer un important volume d'appels entrants
4. Renvoyer une excellente image de Vroomly à nos clients
Tu es notre pépite si :
* Tu as une vraie niaque et intelligence commerciale
* Tu as envie de te faire un max de prime : chez Vroomly, le variable est déplafonné
* Tu prends à cœur de renvoyer une excellente image de ta boîte : tu es dynamique, tu sais sourire au téléphone et tu fais preuve d'écoute active
* Tu as envie d'exercer un métier qui mêle conseil & vente
* Evidemment, avec notre croissance, il y a un volume de calls important à traiter (et bien traiter), tu sais donc t'organiser avec efficacité
* Tu as un excellent relationnel, et tu sais créer du lien rapidement