Assistente de Apoio ao Cliente/Comercial
Resumo do Cargo (50 palavras):
Avaliar atendimento e realizar intervenções para melhorar a qualidade dos serviços prestados.
Cargo:
Objetivos
Fornecer soluções personalizadas aos clientes, atendendo às suas necessidades.
Trabalhar em equipe para alcançar metas estabelecidas.
Aumentar as vendas e melhorar os resultados financeiros da empresa.
Funções Principais
1. Realizar chamadas telefónicas e mensagens virtuais para oferecer produtos e serviços;
2. Apoiar os clientes no processo de compra;
3. Solucionar problemas e resolver reclamações;
4. Participar em treinamentos e workshops para desenvolver habilidades;
5. Melhorar continuamente o conhecimento técnico e profissional.
Requisitos Essenciais
* Experiência em vendas e gestão comercial;
* Habilidades excelentes de comunicação e relacionamento interpessoal;
* Proatividade, organização e foco em resultados;
* Motivação e paixão por desafios;
* Desejo de fazer a diferença na vida das pessoas.
Horário de Trabalho
O cargo exige período variável, com turnos de 07h00 às 16h00 ou 13h00 às 22h00, incluindo sábados e domingos, rotativos.
Oportunidade de trabalhar com uma equipa vencedora e apaixonada por fitness, num ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com formação e desenvolvimento profissional contínuo.