Buscamos um profissional dinâmico e motivado para desempenhar a função de Gestor/a de Acolhimento na nossa equipa em Portimão.
A sua missão será criar uma experiência única para os Clientes, atendendo às suas necessidades com dedicação e atenção.
* Receber e encaminhar os Clientes de forma eficaz;
* Compreender as necessidades dos Clientes e encaminhá-los da maneira certa;
* Promover o uso de canais automáticos e digitais;
* Gerir o tráfego de balcão e garantir que todos os Clientes são atendidos em tempo e com qualidade;
* Estabelecer relações de confiança, proporcionando um atendimento personalizado e de excelência;
O seu perfil ideal terá:
* Licenciatura em Gestão, Economia, Comunicação ou áreas afins;
* Grande empatia e capacidade de escuta ativa;
* Facilidade de comunicação e argumentação clara;
* Dinamismo, colaboração e espírito de resolução de problemas;
* Conhecimentos de inglês;
Nosso compromisso é com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho. Se estás pronto/a para fazer a diferença e fazer parte de uma equipa de excelência, candidata-te agora.