Somos uma empresa de referência no setor de restauração e hotelaria, reconhecida pela prestação de serviços de excelência e soluções personalizadas para um portfólio de clientes renomados, incluindo restaurantes, hotéis e espaços de eventos exclusivos. Em virtude do nosso crescimento, estamos a recrutar Empregados(as) de Mesa/Balcão para a nossa equipa em Santa Maria da Feira, com início imediato.
Descrição da Função:
Procuramos profissionais para atuar como Empregado(a) de Mesa/Balcão, assegurando uma experiência excepcional aos clientes em cada visita. O foco será o atendimento de alta qualidade, promovendo a satisfação e fidelização dos nossos clientes.
Responsabilidades:
1. Garantir um atendimento personalizado e de excelência aos clientes em serviço de mesa, balcão e em eventos.
2. Realizar a gestão de comandas e pedidos, garantindo que os processos sejam fluidos e organizados.
3. Preparar e organizar o ambiente de trabalho, com atenção à limpeza, arrumação e acondicionamento de utensílios.
4. Aconselhar e sugerir produtos de acordo com o conhecimento do cardápio e as preferências dos clientes.
5. Colaborar com a equipa de cozinha e de apoio, assegurando um serviço contínuo e de qualidade.
6. Gerir reclamações e feedback dos clientes com profissionalismo e empatia, solucionando problemas de forma eficaz.
Requisitos:
1. Experiência prévia comprovada em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente na área de restauração ou hotelaria (mínimo de 1 ano).
2. Disponibilidade imediata para iniciar funções e flexibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
3. Meios próprios de transporte, assegurando flexibilidade e pontualidade para deslocações na região de Santa Maria da Feira.
4. Capacidade de comunicação clara e eficaz, com uma postura amigável, empática e profissional.
5. Compromisso com a qualidade e atenção ao detalhe, refletindo o elevado padrão de serviço que nos distingue.
6. Boa resistência ao trabalho sob pressão, mantendo calma e organização em períodos de maior movimento.
O que Oferecemos:
1. Contrato de trabalho com possibilidade de efetivação após o período experimental, promovendo segurança e continuidade na sua carreira.
2. Remuneração atrativa, compatível com a experiência e as responsabilidades assumidas, além de benefícios adicionais conforme o desempenho.
3. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde a excelência, o espírito de equipa e o desenvolvimento profissional são continuamente incentivados.
4. Formação contínua e oportunidades de crescimento profissional, permitindo a valorização e expansão das competências dos nossos colaboradores.
5. Oportunidade de trabalhar com clientes de prestígio, proporcionando uma experiência profissional enriquecedora.
Perfil Ideal:
Buscamos pessoas com paixão pelo atendimento ao cliente, proatividade, dinamismo e compromisso com a satisfação do cliente. Valorizamos profissionais adaptáveis, com espírito de equipa e interesse em aprender e crescer conosco.
Se corresponde ao perfil procurado e procura uma oportunidade desafiadora e recompensadora na área de restauração e hotelaria, envie-nos o seu CV atualizado e venha fazer parte da nossa equipa em Santa Maria da Feira.
Tipo de oferta: Período Integral
Pagamento: 950,00€ - 1100,00€ por mês
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:
* Horário flexível
Remuneração suplementar:
* Subsídio de Natal
Requisito de idioma flexível:
* Português Não Necessário
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