**Sobre a Empresa e o Desafio**
Nossa empresa, Vincci Hoteles Portugal, é uma cadeia internacional de hotéis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia.
Procuramos um profissional para liderar a equipe de Andares/Housekeeping no Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*.
**Função que Estamos à Procura:** Governanta Geral (m/f)
Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e sustentável.
As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo.
Entendemos que a gestão e promoção do talento das nossas equipas são chave para proporcionar experiências únicas aos nossos clientes.
Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia.
Geramos novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos.
O nosso desafio passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e processos de trabalho.
Mantemos a paixão de sempre.
Oferecemos vencimento competitivo face ao mercado atual.
**Responsabilidades:
* Planear, organizar e dirigir o funcionamento do departamento de Andares e Áreas, coordenando o serviço na limpeza das instalações do Hotel (tanto quartos como áreas comuns).
* Estabelecer mecanismos e procedimentos de limpeza, utilizando produtos e fichas técnicas.
* Planear, agendar e coordenar os trabalhos de limpezas periódicas.
* Responsável pela limpeza das fardas do hotel.
* Realizar as requisições dos produtos de limpeza e amenities.
* Recolher, guardar e registrar os objetos perdidos no hotel.
* Definir indicadores de qualidade na prestação do serviço de andares e áreas para valorizar o grau de satisfação dos clientes.
* Comunicar as avarias verificadas nas instalações ao Departamento de Serviço Técnico de Manutenção.
**Requisitos:
* Formação Profissional na área Hoteleira/Turismo.
* Experiência prévia de funções similares.
* Conhecimentos de equipamentos e produtos de limpeza.
* Capacidade de gestão de equipas.
* Boa capacidade de comunicação.
* Orientação para o atendimento e satisfação do cliente.
* Boa capacidade de organização e limpeza.
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