Colaborador de Vendas - Beja - Estúdio de Planificação
Pensa na tua casa. Nós ajudamos os clientes a encontrar produtos IKEA que melhoram o seu dia a dia.
Responsabilidades:
* Fazer atendimento ao cliente com comunicação confiante e abordagem disponível e empática;
* Interessar-se por design, mobiliário e decoração e querer ajudar as pessoas a criar a sua casa de sonho;
* Compreender as necessidades e preferências do cliente, apresentando soluções ajustadas e personalizadas;
* Aprender e desenvolver conhecimentos para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes;
* Mantecer um espírito flexível e receptivo à mudança;
* Conhecer os produtos IKEA e aprender sobre as suas características para apresentar soluções relevantes e qualitativas;
* Abrir caminho com os clientes, mostrando empatia e escuta ativa;
* Garantir que os produtos e soluções têm a comunicação adequada nos vários espaços de vendas;
* Analisar as capacidades do espaço de venda disponível e garantir a disponibilidade dos artigos;
* Ter visibilidade sobre como os diferentes canais de venda podem ser integrados na experiência de compra do cliente.
Benefícios:
* Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis;
* Horários comunicados com antecedência para conciliar trabalho e vida pessoal;
* Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO;
* Bónus anual para celebrar o esforço conjunto;
* Descontos e benefícios em parcerias;
* Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job;