O papel de Business Analyst é crucial para o sucesso da Warpcom, líder no mercado em soluções de comunicação unificada e colaboração, centro de contactos, mobilidade, cibersegurança e soluções de data center e cloud.
Nossa oferta inclui serviços gerenciados, NOC (Centro de Operações de Rede) e SOC (Centro de Operações de Segurança), projeto e fornecimento de soluções personalizadas, implementação, auditoria e consultoria tecnológica e integração de aplicativos.
Como integrador de soluções, temos parcerias com fabricantes líderes do mercado, com o objetivo de atender às necessidades dos nossos clientes.
Objetivos
* Participar na recolha e análise de novos requisitos funcionais para os sistemas internos da Warpcom ERP, CRM e ITSM, incluindo a introdução de inteligência artificial nos sistemas;
* Correlacionar os objetivos de negócio e procedimentos internos com os requisitos funcionais e modelagem de dados;
* Levantamento e análise das necessidades de modelagem de dados (relatórios e painéis de controle) das partes interessadas relacionadas ao negócio;
* Documentação dos requisitos de forma clara e precisa, através de especificações funcionais, diagramas de fluxo, casos de uso, entre outras;
* Trabalhar em colaboração com as unidades de negócio e a equipe de desenvolvimento, fornecer orientação e esclarecimento sobre os requisitos funcionais e validação, para garantir que as funcionalidades implementadas correspondem aos requisitos definidos.
Habilidades Requeridas
* Formação superior em Engenharia Eletrotécnica, Engenharia Informática ou Engenharia de Sistemas;
* Experiência profissional comprovada, superior a 3 anos, na função de Business Analyst;
* Excelentes habilidades de comunicação, para interação com stakeholders e usuários técnicos e não técnicos em projetos de desenvolvimento de aplicações internas, com pensamento estratégico e abordagem orientada a resultados;
* Capacidade analítica e de resolução de problemas, gestão de tempo e organização, capacidade de comunicação, trabalho em equipe e gestão de conflitos;
* Proatividade e capacidade de adaptação em ambientes dinâmicos e exigentes com metas ambiciosas;
* Domínio do inglês profissional, ao nível da escrita e oralidade;
* Valoriza-se conhecimentos de espanhol.
Vantagens
* Integração numa equipe experiente e ambiciosa;
* Formação contínua e perspetivas de evolução;
* Cultura inovadora, focada na tecnologia;
* Política de trabalho híbrido;
* Remuneração competitiva de acordo com as funções a executar.