Who We Are:Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where leaders and creatives are inspired to shape the world of tomorrow by taking bold action today.MISSÃO DO CARGO:A New Balance é mais do que uma simples marca de roupa desportiva - somos uma família. Queremos que se juntem à nossa equipa pessoas que possam desenvolver-se connosco à medida que continuamos a nossa viagem como uma marca em crescimento. As nossas lojas de retalho estão à procura de Gerentes que possam liderar uma equipa de alto desempenho, gerir operações em loja, e envolver, entusiasmar, educar e entreter os nossos clientes a partir do momento em que estes entram pela porta. Precisamos da sua paixão e do desejo de ser um verdadeiro embaixador da marca, bem como do seu genuíno amor por trabalhar com os clientes. Candidate-se agora para a oportunidade de se juntar a uma equipa incrível!PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Conduzir e motivar a sua equipa a atingir objetivos individuais e de lojaLiderar pelo exemplo na frente e nos bastidores da lojaSer responsável por seguir as diretrizes da empresa sobre políticas e procedimentos, merchandising visual, comercialidade, controlo de stocks e prevenção de perdasGerir a execução do fator de mudança na sua lojaAnalisar o desempenho global da loja e tomar decisões e fazer ajustes para aumentar a produtividade e eficiência Proporcionar satisfação total ao cliente através do nosso modelo de serviço e impulsiona as vendas através da experiência do cliente, utilizando técnicas avançadas de vendas para alcançar resultados Coordenar a rotação e programação da loja Minimizar as perdas ao implementar, monitorizar e acompanhar todos os procedimentos de prevenção de perdas Ser responsável pela manutenção dos padrões de saúde, segurança e ambiente no armazémFazer a gestão das operações de RH da loja - recrutamento, integração, relações com os empregados, salários, gestão de desempenho, formação e desenvolvimento da equipa da loja Lidar com questões e ser uma via de escalonamento para reclamações de clientes Partilhar proactivamente o feedback interno e externo à Alta DireçãoDesempenhar quaisquer outras funções, conforme exigido pela DireçãoREQUISITOS PARA O SUCESSO:Jogador de equipaExperiência comprovada de gestão e liderança de pessoasExperiência anterior de retalho desejávelDemonstrar capacidades de serviço ao clienteConhecimento dos procedimentos de prevenção de perdasUma paixão pela venda a retalho e pela realização de objetivos de vendas, com elevado conhecimento dos indicadores-chave de desempenho da venda a retalhoDesejo de aprenderCapacidade de executar matemática básica e processos operacionais gerais de retalhoConhecimento dos sistemas de registo POSExcelente atenção aos detalhesCapacidade de comunicação eficazFluente em inglêsConhecimento das tendências do mercado retalhista/consumidorConfortável em ser gerido remotamenteHorário de trabalho flexível, incluindo fins-de-semana e feriadosO QUE TEMOS PARA OFERECER:Compensação competitivaPotencial para ganhar mais através do nosso Sistema de Bónus de RetalhoGrandes oportunidades de desenvolvimentoAmbientes de trabalho inclusivos em todas as nossas localizações europeiasGeneroso desconto de pessoalEnvolvimento de projetos em toda a nossa região europeiaPROTECÇÃO DE DADOS: Regulamento (UE) 2016/679 RGPD y Lei n.º 58/2019 (LPDP). BROPORMA RETAIL PORTUGAL, LDA, como responsável do tratamento, tratará os seus datos para gerir a sua participação nos seus processos de selecção. Poderá exercer os seus dereitos de acesso, rectificação, supressão e portabilidade dos seus dados, a limitação ou oposição ao seu tratamento, o direito a retirar o consentimento prestado e a reclamar perante a Autoridade de Controlo, tal como se indica na informação adicional que está à sua disposição consultar nas nossas instalações ou solicitar através do email: Claudia.Rocha@newbalance.com.Equal Opportunity Employer:New Balance is committed to equality of opportunity for all current and prospective associates regardless of age, disability, race, religion or belief, gender, sexual orientation, pregnancy and maternity, marriage and civil partnership and gender reassignment. We are an equal opportunity employer and support a culture of diversity and inclusion.If you have not already done so, please let us know if you require any support so we can make the right adjustments and considerations should they be required.