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Detalhe da Oferta:
A Elevus é um grupo empresarial que oferece soluções inovadoras no mercado dos Recursos Humanos. Estamos no mercado desde 2001 a fornecer soluções de RH, não só em Portugal como também no mercado internacional. Neste momento estamos a recrutar um Sportsbook Executive no Porto.
Objetivo do Cargo:
O objetivo do Sportsbook Executive é desenvolver e assegurar o funcionamento diário do produto de apostas desportivas online. Este papel envolve operações diárias, o posicionamento a longo prazo do produto e das suas ofertas (através de atividades promocionais, desenvolvimento de produto e plataforma, bem como operações gerais do negócio de apostas desportivas online), garantindo elevados padrões de experiência do cliente e uma forte perceção do produto.
Responsabilidades:
- Planear, criar, produzir e otimizar ofertas e promoções alinhadas com outras iniciativas de marketing, incluindo estratégias de retenção, reativação e cross-sell.
- Identificar e planear os requisitos necessários para eventos desportivos de grande escala.
- Apresentar relatórios periódicos e análises de KPIs do Sportsbook à gestão e às equipas relevantes, colaborando com analistas de BI para otimizar os relatórios do negócio de apostas online.
- Colaborar com a equipa de atendimento ao cliente para garantir respostas satisfatórias a todas as questões relacionadas com o Sportsbook.
- Garantir a retenção dos clientes, oferecendo-lhes um serviço excecional e personalizado.
- Implementar procedimentos rigorosos de teste, garantindo uma melhoria contínua no P&L do Sportsbook online.
- Coordenar com diferentes departamentos da empresa para assegurar operações fluídas no Sportsbook.
- Realizar análises comparativas do setor para garantir que o produto se mantém competitivo e atualizado.
Requisitos do Cargo:
- Interesse genuíno por todos os desportos.
- Confortável a trabalhar com Excel.
- Atenção ao detalhe e elevado grau de organização.
- Excelentes competências de comunicação, com domínio do inglês escrito e falado.
- Paixão pela área de Gaming e Apostas.
- Energia, entusiasmo e vontade de aprender e progredir.
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