Missão:
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Desenvolver e promover o relacionamento comercial com os potenciais clientes de viaturas usadas, bem como selecionar os veículos para venda neste canal e assegurar a logística associada e gestão dos showrooms e website. Contribuir para potenciar e diversificar as vendas de viaturas usadas da frota da Ayvens.
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Principais responsabilidades:
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1. Promover a relação com os Clientes de viaturas usadas e gerir o processo de aquisição de viaturas, garantindo que o Cliente tem o acompanhamento necessário para a concretização da venda.
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2. Articular a colocação das viaturas no site, por forma a garantir a disponibilidade das viaturas solicitadas pelos Clientes e a satisfação das suas necessidades específicas.
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3. Acompanhar os processos de entrega das viaturas e de pagamento, bem como assegurar a presença e atualização dos respetivos documentos, de modo a garantir o cumprimento dos processos definidos.
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4. Asegurar que o Cliente devolve o documento de garantia da Ayvens devidamente preenchido aquando da entrega da viatura, de modo a garantir o cumprimento dos processos definidos.
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5. Acompanhar o processo de faturação das viaturas vendidas a particulares, mediando o processo de aprovação do crédito e a celebração do contrato entre a Ayvens e o Cliente final.
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6. Apoiar e esclarecer os Clientes, acompanhando-os nas visitas ao parque e explicando a forma de utilização do site, por forma a garantir que os Clientes detêm as condições e o conhecimento necessários para as efetuarem as pesquisas on-line.
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7. Promover a venda dos produtos Ayvens associados à aquisição da viatura (AOV, ALD e seguro), garantindo a maximização dos proveitos da Ayvens.
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8. Analisar e gerir numa primeira instancia as reclamações referentes à venda de viaturas a particulares, tomando decisões de acordo com as diretrizes da empresa sobre cada tema e pondo em prática as ações que permitam garantir a resolução dos problemas apresentados e a satisfação das necessidades dos Clientes.
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Requisitos:
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1. 12ª ano de escolaridade (licenciatura será preferencial)
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2. 2 a 3 anos de experiência em vendas de veículos usados/novos, estando recetivos a perfis mais out of the box, desde que o processo de venda tenha alguma complexidade.
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Local:
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Expo
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Horário de trabalho:
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Segunda a Sexta das 09:30 às 18:30 (com 1 hora de almoço) e aos Sábados das 10:00 às 18:00 (com 1 hora de almoço)
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Nossa proposta:
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Ayvens é uma organização global com uma missão única: fornecer soluções personalizadas de mobilidade sustentável para empresas e indivíduos. Com mais de 3,4 milhões de veículos geridos em mais de 42 países, oferecemos leasing completo, serviços de assinatura flexíveis, gerenciamento de frota e soluções multimodal para atender às necessidades variadas dos nossos clientes.
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Nossa equipe está comprometida em entregar soluções inovadoras e serviços habilitados por tecnologia que ajudem os nossos clientes a se concentrarem no seu negócio diário. Estamos comprometidos com a mobilidade sustentável e torná-la parte fundamental da nossa estratégia. Em tudo o que fazemos, estamos guiados pelos princípios de autenticidade, curiosidade, compromisso e colaboração. Nossa meta é criar uma organização diversificada em termos de pessoas e ideias, onde todos possam prosperar e serem eles mesmos, independentemente de quem forem.
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Ayvens está em constante evolução e está comprometida em continuar a possibilitar a transformação em larga escala da adopção de mobilidade sustentável e fornecer aos nossos clientes as soluções necessárias para obter sucesso.