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Detalhe da Oferta:
No coração do centro histórico da cidade de Lagos, encontra-se localizado o novo The MN56, um boutique moderno, com 22 quartos cuidadosamente decorados e ainda uma piscina e um restaurante.
Estamos à procura de Chefe de Sala (m/f), experiente e apaixonado por Hotelaria, para integrar a nossa equipa.
Principais Responsabilidades:
• Supervisionar toda a equipa e o serviço de sala, garantindo uma experiência, personalizada e memorável através de um serviço de excelência;
• Garantir a gestão eficiente das reservas;
• Gerir os horários da equipa e atribuir tarefas e responsabilidades;
• Organizar a sala de acordo com o fluxo de reservas;
• Garantir o cumprimento das normas de HACCP;
• Colaborar com a equipa de cozinha para garantir a eficiência do serviço;
• Promover a melhoria continua da performance da equipa;
• Supervisionar a organização e a limpeza da sala;
• Gerir reclamações, garantindo a satisfação dos clientes.
Perfil:
• Formação na área de Hotelaria/Restauração (fator preferencial);
• Experiência comprovada na função;
• Capacidade para liderar e motivar a equipa para a prestação de um serviço de excelência, de acordo com os mais elevados padrões de qualidade;
• Fluência em português e inglês (outras línguas estrangeiras são valorizadas);
• Conhecimentos de software de gestão POS;
• Gosto pelo atendimento ao público;
• Proatividade e forte sentido de responsabilidade e organização;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão;
• Apresentação cuidada;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
Oferecemos:
• Posição full-time;
• Remuneração de acordo com a experiência;
• Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento na indústria hoteleira;
• Outros benefícios exclusivos do hotel.
Se deseja fazer parte de uma equipa que valoriza a excelência no atendimento ao cliente, envie o seu CV para Mostrar Email >