A Douro Azul – Uma Empresa de Referência no Setor de Cruzeiros Fluviais
Com uma história que remonta a 1993, a Douro Azul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Nossa missão é prestar o melhor serviço aos nossos hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro.
Nossa frota de 11 navios de cruzeiro fluvial de luxo oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto.
Descrição do Emprego
Estamos à procura de um(a) Empregado(a) de Mesa de 2ª (m/f) para integrar a nossa equipa na Douro Azul.
O empregado desempenhará um papel fundamental no serviço de mesa a bordo dos nossos luxuosos navios de cruzeiro fluvial.
Responsabilidades:
* Auxiliar na preparação das mesas e na disposição do salão de refeições para o serviço;
* Servir refeições e bebidas aos clientes de forma profissional e atenciosa;
* Atender às necessidades e pedidos dos clientes, proporcionando um serviço de alto padrão;
* Colaborar com a equipe de serviço e o Chefe de Sala para garantir a eficiência e qualidade do atendimento;
* Cumprir rigorosamente as normas de segurança alimentar e procedimentos de HACCP;
* Mantener as áreas de refeição limpas e organizadas;
* Responder às perguntas dos clientes e fornecer informações sobre os pratos e bebidas;
* Lidar com quaisquer questões ou solicitações dos clientes de maneira cortês e profissional;
* Contribuir para a satisfação global dos clientes, tornando a sua experiência a bordo memorável.
Qualificações
Para ser considerado para a função de Empregado de Mesa de 2ª, deve reunir os seguintes requisitos:
* Experiência profissional comprovada na função em cruzeiros turísticos e/ou hotelaria e/ou restauração;
* Conhecimentos sólidos de técnicas de serviço de mesa e etiqueta;
* Fluência em Inglês (eliminatório) e conhecimentos de alemão ou francês (preferencial), permitindo uma comunicação eficaz com hóspedes de diversas nacionalidades;
* Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
* Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros.
Informação Adicional
Esta é uma excelente oportunidade para fazer parte da equipa de uma das principais empresas de cruzeiros fluviais de Portugal, onde a qualidade de serviço é uma prioridade.
Oferecemos condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho.
Além disso, terá a oportunidade de trabalhar num ambiente único, servindo turistas de todo o mundo que desfrutam da beleza do Rio Douro.