Empresa
Inserida no Grupo Serlima, a Serlima Target é a área de negócio cuja especialização é focada em soluções de trabalho temporário, funcionando tanto como suporte das operações como das restantes empresas do Grupo. Sob o lema “Facultamos o profissional certo!” estamos a recrutar um Operador de Serviço de Apoio ao Cliente IN BOUND (M/F) para empresa cliente na zona de Faro.
Descrição
* Gerir chamadas telefónicas;
* Oferecer suporte técnico e um apoio coeso ao cliente;
* Realizar um controlo de qualidade e garantir a máxima eficiência e acompanhamento nos processos de atendimento ao cliente;
* Assegurar a resolução de problemas e prestar assistência ao cliente;
* Registar os contactos efetuados com os clientes;
* Promover os produtos e serviços;
* Reportar ao seu cliente hierárquico.
Requisitos
* Habilitações literárias ao nível do 12ºano;
* Experiência em funções similares (preferencialmente);
* Perfil empático, proativo e responsável;
* Forte capacidade de argumentação e comunicação;
* Elevadas competências comunicacionais;
* Gosto por trabalhar em equipa;
* Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Oferta
* Remuneração compatível com as funções desempenhadas;
* Formação inicial e contínua;
* Integração numa equipa agradável com excelente ambiente;
* Oportunidade de progredir numa empresa dinâmica e em crescimento.
Caso pretenda, envie o seu CV para o nosso portal ou via email: target.centro@serlima.pt
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