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Local de Trabalho: Lisboa
Horário: 40h/semana turnos rotativos
Como um Consultor de Suporte ao Cliente Português, irá fornecer um contato caloroso e profissional com cada cliente e resolverá com precisão e eficiência os problemas que os clientes possam enfrentar.
Responsabilidades:
1. Esclarecer qualquer informação do produto;
2. Responder a perguntas e solicitações por chat e telefone;
3. Ajudar em assuntos como: Pagamento, Reembolsos, Financiamento, Envio, Entrega e Retirada, Devoluções e Trocas;
4. Ajudar a resolver qualquer tipo de problema garantindo uma resolução rápida e eficiente.
Requisitos:
1. Fluência em Português;
2. Bons conhecimentos de inglês (mínimo B2);
3. Experiência prévia em suporte ao cliente (facultativo).
Oferta:
Seguro de saúde público e privado fornecido pelo empregador.
Contrato inicial com duração de 12 meses.
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