Assistente de call center - Apoio ao cliente (m/f) [refª 1436416], LisbonDistrito: Lisboa Concelho: Oeiras Horário: Completo
Descrição: MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de call center - Apoio ao cliente (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Lisboa.
Responsabilidades: Acompanhar os pedidos e solicitações dos clientesDar resposta às solicitações dos clientesGarantir a fidelização e satisfação dos clientesComunicar e negociar com os clientesRequisitos: Experiência necessária: 1 ano em função similar
Habilitações mínimas: 9.º ano de escolaridade
Habilitações preferenciais: 12º ano de escolaridade
Formação específica: Sem formação específica necessária
Competências comportamentais: DinamismoBoa capacidade de comunicaçãoOrientação para a resolução de problemasCompetências técnicas: Inglês (médio); Francês (médio)Experiência na área administrativa e/ou Contact CenterConhecimento e experiência em manuseamento de ferramentas digitais
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