Descrição da Função• Gerir os indicadores diários, semanais e mensais, incentivando a equipa a atingir os objetivos;
• Gerir as operações diárias do cinema;
• Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente;
• Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores;
• Acompanhar, avaliar e gerir a equipa, mantendo atualizados os mapas de horário de trabalho, as folgas e férias, assim como o registo de absentismo;
• Supervisionar e delegar tarefas aos elementos da equipa;
• Controlar e acompanhar a introdução de campanhas, ações promocionais de acordo com as diretrizes estabelecidas;
• Gerir o stock e assegurar a qualidade dos produtos, atuando em antecipação, evitando rutura dos artigos;
• Gerir, acompanhar e solucionar as reclamações/sugestões do cliente;
• Participar na gestão e análise de stocks.
Disponibilidade de horário. Folgas rotativas.
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