Resumo da Vaga
O nosso cliente está a procurar um profissional para ocupar o cargo de Responsável de Turno numa cafetaria conceituada em Beja.
Funções do Cargo:
* Atendimento ao Cliente: Garantir uma experiência positiva e acolhedora aos clientes.
* Gerenciar Stock: Assegurar que todos os produtos estejam disponíveis e bem organizados.
* Liderança e Motivação: Liderar, motivar e incentivar a equipa, garantindo a análise e cumprimento dos KPI's para alcançar os melhores resultados.
* Cumprimento das Normas: Assegurar o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, mantendo um ambiente limpo e seguro para todos.
Requisitos do Candidato:
* Experiência Profissional: Experiência nas funções de responsável de turno ou em funções semelhantes em cafetarias ou restauração.
* Gestão de Equipa: Experiência em gestão de equipa e liderança, com foco em resultados e bom ambiente de trabalho.
* Análise de Dados: Análise e acompanhamento de KPI's, para garantir a eficiência do serviço.
* Atendimento ao Cliente: Experiência no atendimento ao cliente, com uma abordagem empática e sempre pronta para resolver problemas.
* HACCP e Segurança Alimentar: Conhecimentos de HACCP e cumprimento de normas de higiene e segurança alimentar.
* Ferramentas: Conhecimento de ferramentas Office e Winrest na ótica do utilizador.
* Nível de Escolaridade: 12º ano de escolaridade (nível mínimo).
* Habilidades Pessoais: Empatia, forte capacidade de comunicação, gestão de conflitos, dinamismo, gestão de stress e capacidade de resolver reclamações com eficácia.
Vantagens do Cargo:
* Vencimento: Vencimento de acordo com as funções e horários praticados.
* Benefícios: Benefícios oferecidos pelo cliente.
* Contrato Direto: Contrato de trabalho diretamente com o cliente.
* Oportunidades Futuras: Possibilidade de integração num projeto que lhe abra portas futuras.