-->
-->
Detalhe da Oferta:
VISIOTECH é uma empresa distribuidora com sede em Madrid, dedicada à pesquisa, desenvolvimento e distribuição de equipamentos e soluções de videovigilância em toda Europa e países do Norte de África. Para apoiar o forte crescimento do negócio dos últimos anos, desejamos reforçar a nossa estrutura com um profissional de Suporte Técnico para mercado português.
Descrição da função:
Reportará diretamente ao Responsável do Departamento de Serviço Técnico, formando parte da nossa equipa técnico/comercial para o mercado português. Esse posto estará localizado em Carnaxide, Lisboa. As suas funções principais serão:
- Proporcionar suporte técnico direto aos clientes, via telefónica, e-mail e, se necessário, presencial.
- Integração em equipa técnica para resolução de incidências e reparação de produtos.
- Tarefas como tradução de manuais, documentos promocionais e fichas técnicas de produtos.
- Apoio na manutenção e gestão comercial da carteira de clientes do ponto de vista técnico.
- Dar formações e suporte na organizaçao das mesmas a clientes e comerciais.
Condições oferecidas:
- Contrato por tempo indeterminado.
- Seguro Médico de Saúde.
- Horário de segunda à quinta das 08h30 às 19h00 e sexta das 07h30 às 13h30.
- Formação técnica especializada (CCTV e retail) a cargo da empresa.
- As condições pessoais serão tratadas diretamente com o candidato selecionado.
Procuramos um profissional com um claro perfil técnico. Deverá ser uma pessoa resolutiva, responsável e organizada, com elevada capacidade de aprendizagem e habituado a trabalhar em equipa, cumprindo vários dos seguintes requisitos:
- Nível nativo de português.
- Nível B1 de inglês.
- Valorizamos espanhol falado e escrito.
- Experiência na gestão de backoffice.
- Conhecimentos técnicos em Controlo de acessos/assiduidade.
- Preferível, mas nao obrigatório, ter conhecimentos técnicos em redes informáticas, Sistemas CCTV IP e Analógico, prevenção de incêndio e intrusão.
Os interessados em oportunidades como esta deverão visitar este site: https://empleo.visiotechsecurity.com/jobs/agente-de-suporte-tecnico-especializado?displayed_form=true&utm_source=Net-Empregos