Responsável de Loja
A principal missão do Responsável de Loja é a incessante satisfação dos clientes, superando as suas expectativas e combatendo as dificuldades apresentadas.
Funções Principais:
* Abertura e Encerramento de loja
* Limpeza e organização da loja
* Atendimento ao cliente com eficiência e profissionalismo
* Criação de orçamentos personalizados para os clientes
* Contato com clientes sobre material disponível ou prazos de entrega
* Gestão de reclamações e resolução de problemas
* Gerenciamento de faturas dos clientes
* Receção e conferência de encomendas, separação para os clientes e arrumação do material nos locais corretos
* Rotação de montras para melhor exposição dos produtos
* Fazer a caixa diária e depósitos
* Angariação de novos clientes através de contactos ativos
* Gestão dos clientes existentes para aumentar as transações médias
* Ações para estimular o crescimento da loja
* Preenchimento e análise do Excel da loja para acompanhar o desenvolvimento face aos objetivos propostos
* Participação em reuniões semanais, trimestrais e anuais
Competências Requeridas:
* Trabalho em equipe
* Persuasão e habilidades de negociação
* Adaptação às necessidades dos clientes e da loja
Localização:
Zona de Almada