About the job (Français) Chargé de clientèle (H/F)
Chargé de Clientèle en Français (H/F)
Français (C1), Anglais (B2)
Secteur: Service client / Télémarketing
À Propos De Notre Client: Offrez-vous une carrière internationale et un appartement inclus sur Lisbonne ! Envoyez-vous une carrière internationale et vivez une expérience unique à l'étranger ? Rejoignez une entreprise mondialement reconnue qui place ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations ! Intégrez une équipe dynamique et multiculturelle à Lisbonne, offrant de nombreuses opportunités pour propulser votre carrière.
Responsabilités:
* Assister les clients sur divers canaux (e-mail et téléphone) de manière interactive et conviviale.
* Attirer des clients potentiels en répondant aux questions sur les produits et services ; suggérer des informations pertinentes.
* Suivre les interactions avec les clients.
* Gérer les demandes de renseignements, y répondre dans les délais impartis et traiter les requêtes.
* Assurer la satisfaction des clients en respectant les standards de l'entreprise.
* Contribuer à l'engagement de marque pour nos clients.
Pré-Requis:
* Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral;
* Anglais niveau intermédiaire (B2) - tests éliminatoires.
* Communiquez aisément et avec confiance sur les médias sociaux.
* Souhaitez développer vos compétences personnelles dans un cadre professionnel.
* Traitez les données et informations personnelles avec la plus grande confidentialité.
* Êtes proactif, orienté résultats, motivé et capable de travailler en équipe dans un environnement dynamique et multiculturel.
Bénéfices:
* Salaire compétitif avec primes de performance.
* Hébergement offert : bénéficiez d'un appartement moderne à Lisbonne, inclus dans votre contrat !
* Remboursement du vol aller pour rejoindre Lisbonne.
* Billet aller-retour pris en charge par l'entreprise une fois par an.
* Formation initiale et apprentissage continu.
* Activités d'équipe régulières pour renforcer la cohésion.
* Horaires rotatifs (flexibilité du lundi au dimanche).
* Bureau moderne et spacieux dans une zone attractive.
Comment procéder?
* Soumets ta candidature et n'oublie pas d'envoyer un CV à jour;
* Reçois ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement;
* Commence le processus d'entretien;
* Sois sélectionné;
* Rejoignez-nous à Lisbonne pour une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre international, avec un hébergement inclus pour faciliter votre installation et votre intégration !
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